ARCHIVO DE CASTILLA-LA MANCHA. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

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PERSONAS USUARIAS Y PROCEDENCIA
(Esta pregunta es obligatoria)
1
Seleccione una de las siguientes opciones:
(Esta pregunta es obligatoria)
2
Indique, por favor, en qué tipo de usuaria/o se incluye:
(Esta pregunta es obligatoria)
3
Indique, por favor, dónde presta sus servicios:
(Esta pregunta es obligatoria)
4
Indique, por favor, la provincia:
(Esta pregunta es obligatoria)
5
¿Conoce la existencia del Archivo de Castilla-La Mancha?
(Esta pregunta es obligatoria)
6
¿Conoce la existencia del Archivo Central del organismo donde trabaja?
(Esta pregunta es obligatoria)
7
¿Sabe si el Archivo Central de su organismo está gestionado por personal técnico de archivos?
(Esta pregunta es obligatoria)
8
En caso de necesitar los servicios del Archivo, ¿sabría a quién y dónde dirigirse?
USO DE LOS SERVICIOS DEL ARCHIVO
(Esta pregunta es obligatoria)
9
¿Con qué frecuencia utiliza los servicios del Archivo?
(Esta pregunta es obligatoria)
10
¿De qué forma solicita habitualmente los servicios del Archivo?
(Esta pregunta es obligatoria)
11
Señale qué tipo o tipos de servicio ha solicitado mayoritariamente:
OPINIÓN PERSONAL
(Esta pregunta es obligatoria)
12
Por favor, manifieste su oponión sobre los asuntos que se le consultan conforme a una escala de 1 a 5, donde 1 significa que no está nada de acuerdo con la afirmación que se realiza y 5 que está muy de acuerdo.
El trato del personal que le atendió fue adecuado
Ha podido realizar su consulta durante el tiempo que estimó conveniente
Considera que el lugar habilitado para la consulta ha sido adecuado para ello
(Esta pregunta es obligatoria)
13
Por favor, indique su grado de satisfacción general con los servicios ofrecidos por el Archivo.
14
¿Cómo puede el Archivo de Castilla-La Mancha mejorar el nivel de calidad en la prestación de sus servicios? Por favor, escriba aquí sus observaciones o sugerencias.